案例研究 2020年2月2

埃普索姆 & 圣赫利尔大学医院NHS信托-技术在gpk电子交付和合规的核心

挑战

埃普索姆和圣赫利尔大学医院NHS信托提供 为西南部49万多人提供广泛的医院gpk电子 伦敦和萨里郡东北部. 他们经营着两家教学医院,艾普森医院 医院和圣赫利尔医院,以及其他医院提供的gpk电子 地点包括萨顿医院.

有88万人去医院看病 医院每年需要4,900名工作人员和500名志愿者来维持治疗 他们跑步.

基金会需要一个以病人为中心的合作伙伴 提供物有所值的高质量gpk电子、流程遵从性和MI 透明度.

解决方案

为了支持我们的客户,我们建立了一个善解人意的团队 以技术创新为本,实现始终如一的卓越gpk电子 gpk电子交付的核心.

国内gpk电子

我们培养病人至上的文化 这确保我们的工作人员认识到所有患者群体的个人需求 尊重他们享受舒适、尊严和尽可能达到最高标准的权利 护理.

我们提供计划性,反应性和 计划清洁gpk电子. 专注于协作工作,我们的程序是 临床指导和设计,以尽量减少医院感染.

一致性是我们做事的核心 提供gpk电子:我们的清洁团队被指定到特定的病房和 各部门,确保员工完全熟悉日常工作.

在艾普森医院,还有我们的 安排日常的清洁工作,以保持繁忙的区域,如接待和 公共厕所随时保持清洁,我们已经部署了智能清洁监视器 这使得实时需求驱动的清洁成为可能.

门房gpk电子

搬运部门影响 医院的每一个部分,为病人,员工和 游客. 如果没有一个有凝聚力的团队,医院就会陷入停顿.

我们提供无缝的gpk电子 每天24小时,每周7天,每年365天.

我们的职责范围包括:

  • 病人的移动
  • 清洁和维修轮椅
  • 废物收集
  • 特别的亚麻交付
  • 停尸房的职责
  • 健康记录的运输
  • 医疗气体
  • 一般家具和设备的移动
  • 病理、x光和药房工作
  • 客房gpk电子后

提高gpk电子效率 为了帮助资源管理,我们使用地理定位技术来跟踪搬运工 在站点周围实时-这使得工作可以最方便地分配 以最小的延迟定位搬运工.

此外,制度的透明度 提供意味着消除重复预约和临床团队的实例 减少了执行非临床任务的需要.

帮助台gpk电子

帮助台是所有gpk电子的中心 为我们的gpk电子策划、管理、审核及报告工作. 我们的 帮助台操作员管理和协调所有任务,包括反应性的,计划的 和额外的工作.

他们还进行定期检查 在资源水平、利用和同事位置方面——这是基本的 ,以确保达成信任响应时间、gpk电子水平标准和关键绩效指标.

病人的饮食

由于食物对治疗至关重要,我们的 病人的菜单反映了康复所需的营养需求 康复. 我们的营养学主管与Trust合作 确保我们的菜单满足每个人的临床和文化需求 病人组.

我们使用基于平板电脑的最先进技术 病人配餐管理系统,可以在医院接受订餐 病人的床边.

零售餐饮

我们的餐饮设施提供 工作人员和游客都有一个愉快和轻松的氛围,和各种各样的健康 适合自己口味的食物.

我们的旗舰餐厅品牌The 餐厅“提供新鲜的,本地采购的食物在一个伟大的环境- 在大街上开餐馆也不会显得不合适. 除了提供 营养丰富的食物,它们提供一个支持情感和精神的环境 和身体健康.

我们的可持续菜单改变了 经常拥抱当代美食潮流.

我们的所有gpk电子都以技术为主导 与信托机构分享准确的合规及表现资料 我们以病人为中心,这种透明是我们关系成功的关键.

我们的系统结合生产定制仪表盘 提供实时性能数据和MI报告-这个数据也是 可以通过平板电脑、智能手机或个人电脑随时提供给信任的同事.

结果

我们与基金会的合作越来越大. 我们的 卓越的gpk电子也得到了外部的认可,包括艾普森 该医院被提名为2018年金佰利·克拉克黄金gpk电子的决赛选手 授奖-是设施管理及合约方面的一个领先的授奖计划 清洁部门在英国和爱尔兰.

读下

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